返金ポリシー

返金ポリシー

当店では、お客様に安心して商品をご利用いただくため、以下の返金ポリシーを定めております。

■ 商品不備・誤配送について
万が一、商品に不備があった場合や、ご注文内容と異なる商品が届いた場合は、
商品到着後【7日以内】にご連絡ください。

内容を確認のうえ、速やかに返品・交換または返金対応をさせていただきます。
なお、この場合の送料は当店が負担いたします。

■ お客様都合による返品・返金
食品・サプリメントという商品の特性上、
開封済みの商品につきましては、返品・返金はお受けしておりません。

未開封の商品に限り、商品到着後【7日以内】にご連絡いただいた場合のみ、返品を承ります。
なお、返送料はお客様のご負担となります。

■ 返金方法について
返金は、ご購入時のお支払い方法に応じて対応いたします。
返金処理は、手続き完了後【5〜10営業日】程度お時間をいただく場合がございます。

■ お問い合わせ先
返品・返金に関するご連絡は、下記メールアドレスまでお願いいたします。

【　info@yoiyoi.co.jp　】